Conditions Générales de Vente (CGV)

Bienvenue sur lebelc.com, la boutique officielle de Le Bel, maison de joaillerie contemporaine.

Les présentes conditions régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.lebelc.com. En commandant, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Produits

Nos bijoux sont soigneusement sélectionnés et décrits avec précision. Toutefois, de légères différences de couleur ou de rendu peuvent apparaître en fonction des écrans ou de la lumière. Chaque pièce est vendue dans la limite des stocks disponibles.

2. Commandes

Une commande est considérée comme validée après paiement complet. Vous recevrez un email de confirmation contenant les détails de votre commande.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande pour motif légitime, notamment en cas de rupture de stock, de suspicion de fraude ou de non-paiement.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Des frais de livraison peuvent s’ajouter selon le pays de destination. Le Bel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés via nos partenaires Shopify Payments, Stripe et PayPal. Aucune donnée bancaire n’est conservée par Le Bel.

5. Livraison

  • Délais : les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés.

  • Zone : Livraison assurée dans plusieurs pays via nos partenaires logistiques.

  • Suivi : Un lien de suivi est envoyé par email dès l’expédition.

6. Rétractation & Retour

Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation (hors produits personnalisés). Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

7. Garanties

Nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut, contactez-nous dans les 48h suivant la réception du produit.

8. Responsabilité

Le Bel ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site lebelc.com (textes, visuels, logo, etc.) sont protégés. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit canadien (ou britannique si société offshore UK). En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée.